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服务流程
1、维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。
1、维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除，不收取费用。
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
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电视机常见故障及判断维修方法
当电视出现故障时，我们通常会遇到问题，因为电视作为我们家里必不可少的电器，经常使用不可避免地会遇到一些问题，幸运的是小编姐姐介绍了一些关于电视故障的知识，我不知道你现在是否会检查。为了解决更多的电视故障问题，今天小编继续介绍一些电视常见故障的处理方法和维护预防措施，您可以参考。
一、电视常见故障。
1.主动搜索平台，跳下，返回无字光栅；打开内部菜单，逐项记录所有数据，替换存储器24C04，然后打开内部菜单，将原始数据重写到新存储器中，按跳台键退出内部菜单，然后调整用户菜单，从头搜索平台；
2.场频不稳定，逐渐向下移动；这种现象通常是在场部分。打开内部菜单复制原始数据，替换存储器并复制原始数据；
3.图片缩小，时大时小；测量主电压在130-90V之间摇晃，检测Q831.D840.R833和光耦合正常，然后检测C839泄漏，更换后机器正常。
4.启动指示灯亮。按下节目键后，没有高压运动。指示灯闪烁，无光栅。主电压测量正常，推进管完全导通。启动后，按下节目键进行响应，CPU正常。毫无疑问。
5.三无，指示灯不亮；估计是配件问题；
6.主动搜索节目号码上升，但搜索后不存储，特别是有线电视；节目号码可以上升，表明AFC。行同步信号正常，打开机器，查看存储器的七脚是否接地。如果未接地，则可以接地存储器的七脚，如果已接地的替换存储器；
7.图像扩展；电源电压取样电路更换电阻后正常。
8.图片呈底片状。屏幕周围有一个白色的框架。中心是白色的十形，就像一个田字形。这是机器内部菜单中的图像测试符。因此，存储器中的数据丢失是可疑的。
二、电视常见故障维修注意事项。
1.无论是给客户还是亲戚朋友，在接修前都要搞清楚故障电视的故障状态。
2.接修时如何找出故障电视的故障状态？
(1)询问具体故障现象、故障过程是突然还是逐渐发生，现在是什么状态，询问这些有助于分析故障原因。
（2）问彩电是否打开，是否找别人修理，问这些可以让你决定是否可以在主人面前调查电视。为了澄清电视的问题，最好在主人面前调查电视，然后打开外壳，然后仔细调查。
（3）对于三无电视，打开外壳后要注意调查显像管径是否有问题，可以用手轻轻折断几次，因为有些开裂的管径会被偏转线圈固定。还要看电路板是否有明显的断裂。大面积烧焦。
(4)特别要仔细调查高处坠落或雷电、电网电压升高造成的问题，调查元件面和布线面。
(5)有些现象可以闻出来，比如电解电容爆裂，会有油味，高压包着火烧穿外壳，会有焦味等等。
客户服务承诺
1.上门服务时间(周一至周日8:00-21:00 )
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2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年 ,并提供保修单据。
4.师傅穿着工作服,持工作证件和收费手册上门门服务。
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