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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
南京小米洗衣机售后电话今日更新
洗衣机常见故障维修：
洗衣机漏水故障
1、排水阀弹性太强或排水拉绳过短，排水橡胶圈放不下去，导致与排水口四周接触不严密，有间隙，这时应适当调节排水阀的弹性、排水拉带的长短，重新安装好排水管；
2、排水管外部划伤、破裂而漏水，则需更换新排水管；
3、排水橡胶圈老化开裂或失去弹性，导致密封性能变差从而引起漏水。这时需要更换排水橡胶圈；
4、如果是因为洗衣机桶焊接质量或洗衣桶材料差而引起的漏水，则需要密封填料堵塞漏洞、焊接漏缝或更换内桶；
5、脱水过程漏水。原因可能有：脱水轴波轮橡胶套内密封圈损坏或密封不严；波轮橡胶套本身有裂痕或老化；波轮橡胶套与脱水外桶排水口粘连不紧密或使用中脱胶而造成漏水。
出现上述问题应作相应的维修或更换新部件。洗衣机漏水一般分为排水管漏水和洗衣机底部漏水，如果出现洗衣机漏水现象，则需要根据以上的情况，进行一一的排查。如果是洗衣机底部漏水，检查方法：打开洗衣机正面右下角塑料盖，检查里面旋扭是否松动；或者洗衣粉盒处和洗衣机门边是否漏水：如果这一区域出现漏水现象，则一般是由于洗衣粉过多引起，这时建议用户使用低泡或少量洗衣粉可以避免洗衣机漏水的现象。
洗衣机漏水故障
1、排水阀弹性太强或排水拉绳过短，排水橡胶圈放不下去，导致与排水口四周接触不严密，有间隙，这时应适当调节排水阀的弹性、排水拉带的长短，重新安装好排水管；
2、排水管外部划伤、破裂而漏水，则需更换新排水管；
3、排水橡胶圈老化开裂或失去弹性，导致密封性能变差从而引起漏水。这时需要更换排水橡胶圈；
4、如果是因为洗衣机桶焊接质量或洗衣桶材料差而引起的漏水，则需要密封填料堵塞漏洞、焊接漏缝或更换内桶；
5、脱水过程漏水。原因可能有：脱水轴波轮橡胶套内密封圈损坏或密封不严；波轮橡胶套本身有裂痕或老化；波轮橡胶套与脱水外桶排水口粘连不紧密或使用中脱胶而造成漏水。
出现上述问题应作相应的维修或更换新部件。洗衣机漏水一般分为排水管漏水和洗衣机底部漏水，如果出现洗衣机漏水现象，则需要根据以上的情况，进行一一的排查。如果是洗衣机底部漏水，检查方法：打开洗衣机正面右下角塑料盖，检查里面旋扭是否松动；或者洗衣粉盒处和洗衣机门边是否漏水：如果这一区域出现漏水现象，则一般是由于洗衣粉过多引起，这时建议用户使用低泡或少量洗衣粉可以避免洗衣机漏水的现象。
售后维修服务承诺：
1、必须按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由该负责点负责返修。在包修期内，因该产品未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。
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